Condizioni Generali di Vendita
Condizioni Generali di Vendita (CGV)
*Ultimo aggiornamento: (02/03/2025)*
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito web [www.pellets-italia.com](https://www.pellets-italia.com), di proprietà di *LOFRA PELLETS - S.R.L.*, con sede legale in Via Michele Morelli, SNC – 89843 Stefanaconi (VV), Partita IVA 03070130798.
*1. Oggetto*
Le presenti CGV regolano la vendita di pellet di legno e stufe a pellet ai consumatori e/o professionisti, effettuata tramite il sito web sopra indicato.
*2. Accettazione delle condizioni*
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti CGV. Nessuna condizione diversa potrà essere applicata se non espressamente concordata per iscritto con LOFRA PELLETS - S.R.L.
*3. Prodotti e disponibilità*
I prodotti sono descritti in modo accurato sul sito. Tuttavia, le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale. La disponibilità è soggetta a variazioni e LOFRA PELLETS - S.R.L. si riserva il diritto di modificare o interrompere l’offerta in qualsiasi momento.
*4. Prezzi e modalità di pagamento*
Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono indicate separatamente. I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario, carta di credito, PayPal o altri metodi indicati sul sito.
*5. Spedizione e consegna*
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente entro i tempi stimati al momento dell’ordine. LOFRA PELLETS - S.R.L. non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente al momento della consegna.
*6. Diritto di recesso (solo per consumatori)*
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro *14 giorni* dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.
Il recesso deve essere comunicato via email a [info@pellets-italia.com](mailto:info@pellets-italia.com). I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nell’imballaggio originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
*7. Garanzia legale*
I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetti, il cliente può richiedere la riparazione, la sostituzione o il rimborso, secondo quanto previsto dalla legge.
*8. Responsabilità*
LOFRA PELLETS - S.R.L. non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso improprio dei prodotti acquistati. La responsabilità è limitata al valore del prodotto acquistato.
*9. Protezione dei dati personali*
I dati personali raccolti sono trattati nel rispetto del *Regolamento UE 2016/679 (GDPR)*. Per maggiori informazioni, si rimanda alla [Privacy Policy](https://www.pellets-italia.com/privacy).
*10. Legge applicabile e foro competente*
Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Foro di Vibo Valentia, salvo diversa disposizione prevista dalla normativa a tutela del consumatore.
